Conceptos clave

Glosario rápido de Argumentum. Si algo de la interfaz no te cuadra, esto es donde mirar.

App (aplicación)

Cada web (o bundle) que instrumentas con el agente. Tiene su app key y su propio tagging. Todas las apps comparten servidor y base de datos, y el panel te deja cambiar de una a otra desde la barra superior.

Tenant (cliente)

En un SaaS multitenant, cada uno de tus clientes es un tenantId que llega en el identify. Argumentum agrupa todo por él: verás salud, WAU y adopción por cliente en la vista Clientes. Si tu web no es multitenant, simplemente no envíes tenantId y esa columna quedará vacía.

Page (página)

Una agrupación de URLs con nombre (/app/facturacion → «Facturación»). Las reglas pueden ser exacta, prefijo, contiene o regex. Si llega tráfico de una ruta sin page, se auto-registra.

Feature

Un elemento concreto de tu interfaz (un botón, un enlace, una pestaña) definido por selector CSS. Es la unidad de la adopción y de los clickmaps.

Track event

Un hito de negocio que no es un click: argumentum('track', 'checkout_completado'). Válido como paso de funnels y paths.

Clickmap

Mapa de calor de dónde clica la gente sobre una página. Se calcula agregando las coordenadas de los clicks ya almacenados: no graba sesiones ni pantallas de usuarios.

Funnel

Una secuencia de pasos (páginas, features o eventos) y cuánta gente llega a cada uno. Responde a la pregunta «¿dónde se caen mis usuarios?»: entre paso y paso verás el porcentaje de abandono. Ejemplo: Primer login → Crear proyecto → Emitir factura → Informes.

Un funnel en Argumentum requiere que cada paso ocurra después del anterior dentro del periodo (orden cronológico), que es como se usa en producto para medir procesos.

Path

El camino que siguen los usuarios antes o después de un evento. Responde a «¿qué hacen justo después de generar una factura?» o «¿de dónde vienen los que acaban comprando?». Cada nivel muestra los siguientes (o anteriores) eventos más frecuentes y cuántos salen de la app.

Adopción

Qué porcentaje de tus usuarios activos usa cada feature, con su tendencia. Es el detector de «features muertas» y de estrellitas que nadie conoce.

Guía (in-app)

Un mensaje que se muestra dentro de tu web a los usuarios que tú decides: tooltip anclado a un elemento, lightbox, banner o checklist. Se crea en el panel, se publica, y aparece en la web sin desplegar código.

Segmento

Conjunto de reglas sobre la metadata (tenant.plan es Enterprise, visitor.rol es admin). Se usa para dirigir guías y para filtrar análisis.

Throttle

El límite de guías que un usuario puede recibir por periodo (por defecto 2 a la semana). Evita saturar a tu propia gente.