Esta política describe cómo se tratan los datos personales en relación con este sitio web y con la plataforma Argumentum, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA]
- NIF: [NIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
- Correo electrónico (privacidad): [EMAIL PRIVACIDAD]
- Delegado de protección de datos (si aplica): [CONTACTO DPD / «no designado»]
2. Qué datos se tratan y con qué finalidades
2.1. Navegación por este sitio web
Este sitio no utiliza cookies de terceros, píxeles de publicidad ni técnicas de rastreo. Los únicos datos almacenados en tu navegador son de carácter técnico y figuran en la Política de cookies (preferencia de tema y tu elección sobre consentimiento). Los servidores donde se aloja la instancia pueden registrar accesos (dirección IP, fecha y hora, página solicitada) con la finalidad exclusiva de seguridad y explotación técnica.
2.2. Comunicaciones por correo electrónico
Si nos escribes por correo electrónico, trataremos los datos que nos facilites (nombre, dirección de correo, contenido del mensaje) con la finalidad de atender tu consulta o solicitud.
2.3. Plataforma Argumentum (instancia desplegada)
Cuando una organización despliega Argumentum para analizar o guiar a los usuarios de sus propios productos, esa organización es la responsable del tratamiento de los datos de dichos usuarios, y decide dónde se alojan y con qué configuración. Argumentum, como herramienta, está diseñada conforme a privacidad por diseño (art. 25 RGPD):
- Los eventos de uso son seudonimizados (identificadores de visitante sin significado directo).
- El agente no captura valores escritos en formularios, solo señales de interacción (inicio, envío, abandono).
- No se instalan cookies de terceros ni se comparten datos con terceros.
- Incorpora herramientas de supresión (borrado irreversible por visitante o cliente) y portabilidad (exportación CSV) que el responsable puede usar para atender los derechos de sus usuarios.
3. Bases jurídicas
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el almacenamiento opcional que el usuario autorice mediante el banner de cookies, si alguna vez se activa.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para los registros técnicos de acceso destinados a la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio.
- Ejecución de contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): para atender solicitudes de información sobre la plataforma.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): para lo que establezca la normativa aplicable.
4. Conservación
Los registros técnicos de acceso se conservan durante el plazo necesario para atender las finalidades de seguridad (como referencia, hasta 12 meses, salvo obligación legal distinta). Las comunicaciones por correo se conservan mientras sea necesario para gestionar la consulta. Los datos tratados dentro de cada instancia de la plataforma los conserva y depura el responsable de esa instancia conforme a su propia política.
5. Destinatarios y encargados
No se ceden datos a terceros ni se realizan transferencias internacionales por parte de este sitio. El alojamiento de la instancia corre a cargo de la infraestructura del titular [INDICAR PROVEEDOR DE HOSTING SI APLICA], que actuará en su caso como encargado del tratamiento. El software Argumentum, al ser self-hosted, no establece conexión alguna con servidores del desarrollador del software.
6. Derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, dirigiéndote por correo electrónico a [EMAIL PRIVACIDAD] con identificación suficiente.
Si tu solicitud se refiere a datos tratados dentro de una instancia de la plataforma (por ejemplo, los eventos registrados sobre tu navegación en el producto de una empresa que usa Argumentum), debes dirigirte a esa organización, que es el responsable del tratamiento y dispone de herramientas para el borrado inmediato de tus datos.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente si no obtienes satisfacción en el ejercicio de tus derechos.
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos: control de acceso por roles, contraseñas almacenadas con funciones de derivación resistentes, sesiones con caducidad y revocación, límites de tasa frente a abusos y cifrado en tránsito gestionado por el despliegue [indicar TLS/CDN del despliegue].
8. Actualizaciones de esta política
Esta política puede revisarse para adaptarse a cambios normativos o del servicio. La fecha de la última actualización figura al principio del documento y los cambios sustanciales se comunicarán por los medios razonables.